El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, ISSSTE, recibió por primera vez un reconocimiento de la Asociación Internacional de la Seguridad Social, AISS, por su programa de atención gerontológica a domicilio, dirigido a personas adultas mayores con dificultades de movilidad. El certificado fue entregado el 25 de marzo en São Paulo, Brasil, y comunicado oficialmente por el Instituto el 12 de mayo de 2026.
El reconocimiento corresponde al Certificado de Mérito del Premio de Buenas Prácticas, distinción otorgada a instituciones que desarrollan acciones orientadas a garantizar derechos humanos de prestación. El proyecto reconocido se denomina “Atención a domicilio para la persona mayor. Atención integral y apoyo funcional en el hogar”.
El modelo brinda servicios médicos multidisciplinarios directamente en los hogares de personas adultas mayores que han perdido independencia funcional o presentan limitaciones para trasladarse a una unidad médica. Su objetivo es mantener una condición estable de salud, fortalecer el bienestar emocional y mejorar la calidad de vida de la población beneficiaria.
El programa opera con módulos gerontológicos en distintas entidades del país
El ISSSTE presentó este proyecto a través del impulso de las subdelegaciones médicas de Nuevo León y Chihuahua, entidades que han desarrollado actividades de atención domiciliaria y que han contribuido a su expansión en otras zonas del país.
- El servicio opera en Nuevo León, Chihuahua, Coahuila, Querétaro, Baja California Sur, Ciudad de México, Durango, Michoacán, Guanajuato, Aguascalientes y Tabasco.
- En estas entidades se encuentran distribuidos 95 módulos gerontológicos.
- Durante 2025, el programa benefició a 632 derechohabientes.
- En ese mismo periodo se realizaron 2.890 visitas domiciliarias.
La jefa de Calidad de la Atención Médica, Marlene E. Maury Rosillo, señaló que este certificado reconoce el trabajo del ISSSTE en la atención a personas adultas mayores mediante un modelo integral con participación de personal transdisciplinario.
“Obtener este reconocimiento brinda la seguridad de que se está avanzando y se reconoce el esfuerzo que realizan los estados. Chihuahua ha mantenido por más de 10 años las actividades de atención domiciliaria, mientras que Nuevo León ha permeado estas acciones. La colaboración de estos estados ha permitido fortalecer esta actividad en el resto del país”, afirmó.
La atención en casa incluye servicios médicos y apoyo funcional
El coordinador médico del Programa Nacional de Envejecimiento Saludable, Ixtayul Leopoldo Aldama Santos, explicó que el servicio está dirigido a personas adultas mayores que han perdido independencia funcional. La atención se realiza en el hogar y cuenta con participación de distintos perfiles profesionales.
- Las visitas domiciliarias incluyen personal médico y equipo transdisciplinario.
- Participan áreas como gerontología, enfermería, nutrición, fisiatría, psicología, educación física y trabajo social.
- El programa busca promover la salud en el domicilio y prevenir complicaciones.
- También brinda apoyo funcional y acompañamiento a las familias cuidadoras.
“Las visitas se realizan por el personal médico, en compañía de un equipo transdisciplinario: gerontología, enfermería, nutrición, fisiatría, psicología, educación física, trabajo social y otros. Se busca promover la salud en el domicilio, prevenir complicaciones, brindar apoyo funcional y mejorar la resiliencia de la familia para evitar el desgaste de las personas cuidadoras”, detalló Aldama Santos.
De acuerdo con el especialista, este modelo ha reportado una reducción de entre 20 y 30% en hospitalizaciones, 45% menos reingresos hospitalarios y una disminución de entre 10 y 18% en gastos por medicamentos.
También se informó un incremento de entre 20 y 30% en la percepción de calidad de vida y funcionalidad de las personas adultas mayores. Además, la satisfacción de pacientes y familiares aumentó entre 15 y 20%.
El ISSSTE indicó que estas acciones forman parte de las estrategias orientadas a fortalecer el bienestar y la salud de las personas adultas mayores y de la población en general, en el marco de las políticas impulsadas por el Gobierno de México.
