El IMSS cerró 2025 con un incremento de 14 millones de atenciones médicas frente a 2024, resultado que el director general del instituto, Zoé Robledo, atribuyó a la estrategia para elevar la productividad y reorganizar servicios. Entre los indicadores reportados destacan 1 millón 780 mil cirugías prácticamente 30% más que el año anterior, un aumento de 22% en consultas de especialidad y un volumen de 104 millones de consultas de Medicina Familiar.
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) reportó resultados que calificó como históricos en su capacidad de atención durante 2025. En una conferencia de prensa realizada en Palacio Nacional y encabezada por la Presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, Zoé Robledo presentó un balance del desempeño asistencial del instituto y lo vinculó directamente con medidas de gestión orientadas a incrementar la productividad. En ese marco, el directivo aseguró que la institución realizó 14 millones de atenciones médicas más que en 2024, al tiempo que expuso avances en cirugías, consultas de especialidad y atención de primer nivel.
El crecimiento en cirugías incremento 30% con respecto al año anterior
Zoé Robledo detalló que en 2025 se llevaron a cabo 1 millón 780 mil cirugías, lo que representó un incremento “de prácticamente el 30 por ciento” respecto al año anterior. En consultas de especialidad, informó que se realizaron 22 por ciento más que en 2024. En el primer nivel de atención, el IMSS registró 104 millones de consultas de Medicina Familiar, cifra que, según el reporte, es uno de los pilares del aumento global de atenciones médicas.
El directivo también comparó el desempeño quirúrgico actual con el de años previos y afirmó que el instituto ha elevado sustancialmente su producción quirúrgica frente a 2018. “Hoy estamos haciendo 60 por ciento más cirugías en el IMSS de lo que se hacía en 2018; es decir, 670 mil cirugías adicionales, como lo podemos ver, en un año como 2018 que ya venía una tendencia incluso decreciente, iba a la baja el número de cirugías que se hacían en el IMSS desde 2012 hasta 2018, de 1.1 millones de cirugías en un año, llegamos a 1.7, es decir, 60 por ciento más”, dijo.
Esta comparación introduce dos elementos en el análisis de productividad: el punto de partida en 2018 con 1.1 millones de procedimientos y el salto a 1.7 millones, presentado como evidencia de recuperación y expansión de la capacidad quirúrgica. En la narrativa institucional, ese aumento se asocia con inversión y reorganización de servicios.
Reducción de tiempos de espera y aumento en cirugías específicas
El director general del IMSS afirmó que la estrategia aplicada también impactó los tiempos de espera para intervenciones quirúrgicas. Como ejemplo, reportó un 25 por ciento de aumento en cirugías de cataratas, acompañado de una disminución de 12 días de espera desde que se identifica la necesidad quirúrgica hasta la realización del procedimiento.
Además, indicó que en cirugía de vesícula se incrementó 15 por ciento el número de procedimientos, con una disminución de 10 días en los tiempos de espera. En cirugía de cadera, informó un incremento del 16 por ciento, con mil 397 procedimientos adicionales respecto a los realizados un año antes.
Estos datos, aumentos porcentuales en volumen junto con reducción de días de espera, se presentan como indicadores de desempeño operativo, al sugerir que el incremento de productividad no se limitó a “hacer más”, sino a hacerlo con mayor oportunidad en procedimientos de alta demanda.
Consultas de especialidad en recuperación y un aumento de 48% frente a 2018
Zoé Robledo subrayó que el incremento más grande se observó en consultas de especialidad tras la caída relacionada con la pandemia de COVID-19. Detalló que en 2018 se realizaban 19.7 millones de consultas de especialidad en un año y que, tras la recuperación de servicios, “hoy se hacen 10 millones de consultas más”, lo que describió como un incremento del 48 por ciento.
También señaló que las especialidades con mayor crecimiento en 2025 fueron Medicina Interna, Traumatología y Ortopedia, Cirugía General, entre otras. En relación con la distribución del crecimiento, añadió: “Podemos ver respecto al año anterior cómo ha habido un incremento: 52 por ciento en 10 tipos de consulta de especialidad que agrupan la mitad de todas las consultas de este tipo que se realizan en el IMSS”.
El directivo concluyó que en todas las consultas de especialidad se registró un incremento respecto a 2024, lo que, según su planteamiento evidencia el resultado de invertir en contratación de más médicas y médicos especialistas y mejorar la organización de los servicios.
Primer nivel con 104 millones de consultas y expansión de turnos en UMF
En cuanto a la atención de primer nivel, Robledo indicó que las consultas de medicina familiar alcanzaron 104 millones, cifra que, en su comparación histórica, representa un incremento del 21 por ciento frente a 2018, cuando se realizaron 85.7 millones.
Para explicar cómo se incrementó la capacidad de consulta, expuso que la estrategia incluyó apertura de turnos vespertinos, fines de semana y, en casos particulares, horarios nocturnos en las Unidades de Medicina Familiar (UMF). “Por eso la apertura de turnos nos permite tener hoy 17 mil 591 espacios, turnos de consulta de Medicina Familiar”, dijo.
El director general también subrayó que cada derechohabiente está adscrito a una unidad y consultorio, por lo que la ampliación de turnos, de acuerdo con su explicación, contribuye a reducir tiempos de espera y mejorar la calidad del servicio mediante mayor disponibilidad efectiva de consulta.
Metas 2026 de IMSS en cirugías y consultas
Con base en los resultados reportados para 2025, Zoé Robledo señaló las metas operativas para 2026. El IMSS proyecta la realización de 2.1 millones de cirugías, 32.8 millones de consultas de especialidad y 108 millones de consultas de medicina familiar.
Al presentar estas metas, el directivo sostuvo que los resultados obtenidos funcionaron como prueba de capacidad institucional y cerró con una afirmación sobre calidad y oportunidad. “Probamos que haciendo todo lo que nos corresponde, logramos estos buenos resultados siempre con calidad, disminución de tiempos, oportunidad y, por supuesto, con trato humano”, indicó.
